驱动安装
安装、卸载、重装常见品牌打印机驱动，处理驱动不匹配和端口异常。
REMOTE PRINTER SUPPORT · 明码收费
打印和扫描问题，远程帮你处理。
从驱动安装、扫描设置，到共享打印机连接和无法打印排查，提供清晰、可靠、按结果沟通的远程技术服务。
未成功安装或解决问题，不收费
WHAT I HANDLE
把复杂问题，
处理成清楚的步骤。
聚焦打印机驱动、扫描和连接问题。能通过远程或电话解决的，尽量一次说清、一次处理。
扫描设置
设置扫描软件、扫描到电脑、扫描识别和多功能一体机的扫描功能。
连接共享
协助连接 USB、局域网共享打印机和网络打印机，梳理电脑端连接问题。
异常排查
排查无法打印、脱机、打印效果不好、队列卡住和卡纸清除等问题。
SIMPLE PRICING
两种服务方式，
按你的场景选择。
个人按次处理，企业按年维护。未成功安装或解决问题，不收费。
个人按次服务
灵活处理40 元/次
每台电脑、每台打印机分别计费，适合临时遇到驱动、扫描或打印问题的用户。
- 远程或电话沟通协助
- 未成功安装或解决问题，不收费
- 先沟通问题，再安排服务
企业定制服务
年度支持1000 元/年
适合办公室、门店、工作室等需要持续打印机技术支持的企业客户。
- 覆盖5台电脑和5台打印机以内
- 常规问题2小时内响应
- 可开具发票
- 超出数量或更高时效，价格面谈
SERVICE SCOPE
服务边界，
提前说清楚。
提供的技术服务仅限通过远程或电话沟通能够解决的问题，不包含现场服务。硬件损坏、耗材更换、现场布线等情况，需要根据实际情况另行判断。
包含
驱动故障、安装设置、打印效果不好、共享连接、扫描设置、卡纸清除指导等。
不包含
上门维修、现场安装、硬件拆修、耗材更换、现场布线和需要到场处理的服务。
TECH DOCUMENTS
常见问题，
先给你一份参考。
整理打印机、复印机和 Windows 共享打印相关的常见资料，方便客户先自查，也方便搜索引擎收录。